Szállítás és visszaküldés
Szállítási terület és díjak
A HyNatural kizárólag Magyarország területére szállít. A szállítás minden rendelésnél díjmentes, értékhatártól függetlenül.
Elérhető szállítási módok:
- FOXPOST automata
- GLS Automata / GLS CsomagPont
- házhozszállítás a pénztárban megadott magyarországi címre
Feldolgozás és kézbesítés
A rendelések tervezett feldolgozási ideje 1 munkanap, a várható kézbesítés 1–3 munkanap. Hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelés feldolgozása a következő munkanapon kezdődik. A fuvarozó a kézbesítés vagy átvétel részleteiről e-mailben és/vagy SMS-ben küldhet értesítést.
Csomagpont vagy automata kiválasztása
Csomagpontos vagy automatás átvételnél a kosárban ki kell választani a kívánt FOXPOST vagy GLS átvételi helyet. A pénztárban ettől függetlenül a vásárló saját nevét, címét, e-mail-címét és telefonszámát kell megadni. A rendelést a kosárban kiválasztott pontra küldjük.
Utánvét
Az utánvétnek nincs külön díja. FOXPOST automatánál bankkártyás vagy online fizetés használható; készpénz nem. GLS automatánál, GLS CsomagPontnál és házhozszállításnál az elérhető készpénzes, bankkártyás vagy online fizetés az adott átvételi helytől és a fuvarozó technikai lehetőségeitől függ. A pontos lehetőséget a fuvarozó értesítése tartalmazza.
Át nem vett csomag
Az át nem vett csomagot a fuvarozó visszaküldi részünkre. Ha az átvétel a vásárlónak felróható okból hiúsult meg, az igazolt, tényleges visszaszállítási és újraküldési költség a vásárlót terhelheti. Újraküldést e költségek rendezését követően tudunk vállalni. A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül elállási nyilatkozatnak.
Elállás miatti visszaküldés
Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. Hibás vagy tévesen kiküldött terméknél kérjük, előzetesen lépj kapcsolatba velünk az eden.szeitz@gmail.com címen; az ilyen esetekre a kellékszavatossági szabályok vonatkoznak.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 26.