Elállás és visszatérítés
14 napos elállás
Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz. Egyértelmű nyilatkozatodat küldd a hello@hynatural.hu címre.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: [CÉGNÉV ÉS POSTACÍM KITÖLTENDŐ]
Kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék tekintetében:
Termék:
Rendelés / átvétel időpontja:
Fogyasztó neve és címe:
Kelt és aláírás:
Visszaküldés
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a terméket a megadott címre. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli.
Higiéniai kivétel
Egészségvédelmi vagy higiéniai okból zárt termék felbontása után az elállási jog kizárt lehet. Bontatlan, sértetlen termékre a HyNatural a jogszabályi 14 napon felül 30 napos önkéntes visszaküldést biztosít.
Visszatérítés
A jogszerű elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a megfizetett összeget és az alap szállítási díjat. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatjuk. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, ha másban nem állapodunk meg.
Hibás termék
Hibás vagy sérült termék esetén írj rendelési számmal és fényképekkel. A szabályzat nem korlátozza a kellékszavatossági jogaidat.