Általános Szerződési Feltételek

VÉGLEGESÍTÉS ELŐTT KITÖLTENDŐA szolgáltató hivatalos cégnevét, székhelyét, adószámát, nyilvántartási számát és az illetékes békéltető testületet meg kell adni.

1. Szolgáltató

Szolgáltató: [HIVATALOS CÉGNÉV]; székhely: [KITÖLTENDŐ]; adószám: [KITÖLTENDŐ]; nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]; e-mail: hello@hynatural.hu.

2. A szerződés létrejötte

A vásárló a fizetési kötelezettséggel járó rendelési gombbal tesz ajánlatot. Az automatikus e-mail a rendelés beérkezését igazolja; a szerződés a rendelés kifejezett elfogadásával vagy teljesítésének megkezdésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az ajánlati kötöttség megszűnik.

3. Árak, fizetés és szállítás

Az árak forintban értendők és tartalmazzák a jogszabály szerinti adókat. A szállítási díj, korlátozások és fizetési módok a pénztárban, a rendelés leadása előtt jelennek meg. A tervezett belföldi kézbesítés 1–3 munkanap.

4. Elállás

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Egészségvédelmi vagy higiéniai okból zárt áru felbontása után az elállási jog kizárt lehet. Részletek az Elállás és visszatérítés oldalon.

5. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg a fogyasztót. Elsősorban kijavítás vagy kicserélés kérhető, a jogszabályi feltételekkel árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése is alkalmazható.

6. Panasz és jogorvoslat

Panasz: hello@hynatural.hu. Az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Illetékes békéltető testület: [KITÖLTENDŐ]. Az EU ODR-platformja 2025. július 20-án megszűnt.

7. Termékinformáció

Az étrend-kiegészítő nem gyógyszer, nem helyettesíti a vegyes, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A végleges címkén szereplő adagolást és figyelmeztetéseket be kell tartani.

Hatályos: 2026. augusztus 12.